Chính sách bán hàng 

LUXURY AGARWOOD đưa ra chính sách bán hàng luôn đặt giá trị của khách hàng lên hàng đầu. Đồng thời mỗi sản phẩm đến tay khách hàng đều được chúng tôi đặt cả chữ TÂM và TÍN trong từng sản phẩm trầm LUXURY AGARWOOD. Với cam kết bán hàng là:

• LUXURY AGARWOOD chỉ bán hàng đúng chất lượng được kiểm định đầy đủ trước khi giao đến tay khách hàng.
• Cam kết bán hàng đúng với mô tả và thông tin trên website của LUXURY AGARWOOD.
• Chúng tôi cam kết không bán hàng nhái, hàng kém chất lượng, hàng giả…nhằm mục đích lừa đảo hay chiếm đoạt tài sản của khách hàng.
• Nhân viên bán hàng của LUXURY AGARWOOD sẽ tư vấn và giúp bạn chọn mua được sản phẩm phù hợp theo nhu cầu của bạn.
• Khách hàng khi yêu cầu LUXURY AGARWOOD giữ kín thông tin mua hàng, che tên sản phẩm…Chúng tôi hoàn toàn thực hiện theo đúng với quy ước này giữa cho cả 2 bên.

Chính sách dành cho người mua hàng

Đối với khách hàng mua hàng tại LUXURY AGARWOOD cần đảm bảo tuân thủ các quy định mà chúng tôi đưa ra dưới đây:

Khách hàng cần đồng ý các quy định của LUXURY AGARWOOD

• Khách hàng phải là cá nhân, doanh nghiệp cụ thể có nhu cầu mua sản phẩm của LUXURY AGARWOOD.
• Khách hàng cần có đủ năng lực dân sự, hành vi dân sự và tài chính khi mua hàng tại LUXURY AGARWOOD.
• Với khách hàng khi mua hàng tại trang web của LUXURY AGARWOOD. Bạn cần nghiêm túc thực hiện các giao dịch thanh toán theo yêu cầu của chúng tôi. Đồng thời, khách hàng cần đảm bảo cho mọi giao dịch thanh toán là thành công mới được nhận hàng tại LUXURY AGARWOOD.
• Khách hàng khi đăng ký mua hàng trực tuyến tại trang web của LUXURY AGARWOOD cần giữ bí mật về thông tin tài khoản của mình.Bạn không được chia sẻ cho bất cứ bên thứ 3 nào vì điều này sẽ không đem lại sự an toàn cho bạn.

Yêu cầu về thông tin khách mua hàng tại LUXURY AGARWOOD

• Khách hàng khi mua hàng tại LUXURY AGARWOOD cần sử dụng đúng số điện thoại và thông tin trên chứng minh thư của mình. Bởi vì những thông tin này sẽ liên quan tới chính sách bảo hành sản phẩm tại LUXURY AGARWOOD.
• Khách hàng khi mua hàng nên xem thật kỹ và đọc chi tiết về mô tả cho sản phẩm mà mình cần mua.
• Với khách hàng khi mua hàng trực tiếp mà bạn không rõ về vấn đề thông tin nào về sản phẩm. Bạn hãy hỏi ngay nhân viên tư vấn bán hàng của LUXURY AGARWOOD để được hỗ trợ giải đáp về sản phẩm đó.
• Khách hàng mua hàng từ xa cần liên hệ tới tổng đài CSKH của LUXURY AGARWOOD khi bạn không nắm rõ thông tin mô tả nào về sản phẩm mình mua. Tư vấn viên của LUXURY AGARWOOD sẽ hỗ trợ và giải đáp chính xác cho những thắc mắc của khách hàng.
• Khách hàng khi mua hàng nên cân nhắc và đánh giá thành của sản phẩm rồi so sánh với giá bán của nhà sản xuất. Không có sản phẩm nào tốt mà lại có giá thành “rẻ như cho” được. Vì thế bạn nên là khách hàng mua hàng thông thái và có tầm nhìn tại LUXURY AGARWOOD.
• Để không mua phải hàng nhái, hàng kém chất lượng thì bạn cần kiểm tra kỹ tem, nhãn mác trên từng sản phẩm. Hãy báo lại cho LUXURY AGARWOOD khi khách hàng nhận thấy sản phẩm của chúng tôi có vấn đề.

Yêu cầu về đặt hàng tại LUXURY AGARWOOD

Với khách hàng khi đặt mua sản phẩm trầm từ LUXURY AGARWOOD, bạn cần chú ý về các quy định trong yêu cầu về đặt hàng như sau:

• Khách hàng không huỷ hàng khi hệ thống của chúng tôi đã xác nhận rằng thông báo: Sản phẩm đang được gia đến quý khách hàng.
• Khách hàng chỉ đặt hàng khi đồng ý mua sản phẩm với mức giá mà LUXURY AGARWOOD đưa ra. Bạn không nên đặt hàng khi chưa cảm thấy hài lòng về vấn đề gì đó theo quy định của LUXURY AGARWOOD.
• Khách mua hàng online cần chịu toàn bộ chi phí vận chuyển theo quy định của đơn vị vận chuyển. Về phía LUXURY AGARWOOD, chúng tôi chỉ nhận tiền bằng số tiền mà bạn đặt mua sản phẩm tại website.
• Khách hàng khi nhấn nút mua hàng cần chắc chắn đã cung cấp chính xác thông tin cá nhân, số điện thoại, địa chỉ giao hàng của mình. Điều này nhằm mục đích giúp cho đơn vị vận chuyển thuận tiện trong khi giao hàng và vận chuyển hàng chính xác, không mất thời gian.
• Khách hàng boom hàng tại LUXURY AGARWOOD tới lần thứ 3 sẽ được chúng tôi gửi thông tin đến cơ quan pháp luật để điều tra và làm rõ.

Với những chính sách mua bán hàng đã được chúng tôi đưa ra cụ thể ở bài viết trên. Khách hàng khi mua hàng tại LUXURY AGARWOOD cần nắm rõ những chính sách này