1. NỘI DUNG BẢO HÀNH 

- Bảo hành 1 đổi 1 trong vòng 15 ngày nếu lỗi do nhà sản xuất.

- Bảo hành vĩnh viễn thay dây đối với sản phẩm vòng trầm hương.

- Bảo hành 1 đổi 1 trong vòng 03 ngày đối với những sản phẩm tặng, hoặc kích thước không phù hợp.

- Hỗ trợ xông trầm, vệ sinh miễn phí 1 năm/lần tại showroom đối với sản phẩm tượng, trầm cảnh.

Sản phẩm áp dụng: Vòng trầm, tượng trầm, trầm cảnh.

Không áp dụng bảo hành các sản phẩm liên quan đến charm bạc mạ vàng, đá...

2. ĐIỀU KIỆN ĐƯỢC BẢO HÀNH

- Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất.

- Còn thời hạn bảo hành và cung cấp đầy đủ thông tin (Mã sản phẩm/SĐT) đã đăng ký khi mua hàng.

3. CÁC TRƯỜNG HỢP KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH

- Sản phẩm hư hỏng trong quá trình sử dụng: Bị mòn, rách, đứt, vỡ, bay màu, bạc màu do bảo quản và sử dụng sai cách.

- Sản phẩm do những thiệt hại ngẫu nhiên, thiên tai, tai nạn: Bị mòn, rách, đứt, vỡ, bay màu, bạc màu…hoặc những tác nhân bên ngoài làm sản phẩm biến dạng.

- Sản phẩm đã bị khách hàng tự ý chỉnh sửa, thay đổi so với nguyên bản.

- Đã quá thời hạn được bảo hành.

- Cung cấp không đúng số điện thoại sử dụng mua hàng.

- Sản phẩm không nằm trong danh mục sản phẩm đã mua của khách hàng.

Bước 1: Tính chu vi vòng tay

Xác định chu vi vòng tay của mình bằng cách dùng thước dây hoặc đoạn dây quấn quanh tay rồi kiểm tra lại bằng thước đo, đo vừa ôm tay không quá sát.

Bước 2: Dựa vào cách tính số hạt vòng trầm hương theo phong thủy chọn số lượng hạt mà bạn muốn đeo

Quy cách phổ biến của chuỗi hạt hoặc vòng tay trầm hương

Bước 3: Chọn kích thước hạt theo số lượng hạt và chu vi vòng tay

Trong trường hợp bạn không quan tâm tới số hạt theo phong thủy th̀i chỉ cần đến bước 2 trên và bỏ qua bước này. Ngược lại, sau khi có số lương hạt cần đeo (xác định tại bước 2) và chu vi dây hạt theo vòng tay (bước 1). Bạn tính ra được kích thước hạt tương ứng để chọn như sau:

Giả sử chu vi vòng tay bạn là 20cm

Nếu bạn muốn tổng số hạt của dây là 17 thì: lấy 20 chia 17 được 11,7 mm -> hạt có kích thước 12mm là gần đúng nhất với kết quả chia => Vòng tay bạn sẽ vừa đủ

Nếu bạn muốn tổng số hạt của dây là 14 thì: lấy 20 chia 14 được 14,2mm -> hạt có kích thước 14mm hoặc 16mm là kích thước gần kết quả nhất, vậy nếu chọn loại hạt 14mm => Vòng tay sẽ bị chật. Ngược lại nếu bạn chọn loại hạt 16mm => Vòng tay bạn sẽ rộng khá nhiều

Nếu bạn muốn tổng số hạt của dây là 13 thì: lấy 20 chia 14 được 15,3mm hạt có kích thước 16mm là kích thước gần kết quả nhất, vậy nếu chọn loại hạt 16mm => Vòng tay bạn sẽ hơi bị rộng.

Lưu ý đây là cách mang tính tương đối để bạn ước lượng khi chọn vòng tay trầm hương. Thông thường tay to thì đeo size vòng lớn, tay nhỏ thì đeo size vòng nhỏ hoặc tuỳ phong cách bạn thích. Tuy nhiên nếu bạn đeo theo phong thuỷ, thì mối quan tâm lớn nhất là tổng số lượng hạt cần đeo phải đúng chữ SINH hoặc LÃO tuỳ bạn muốn. Vậy nên bạn hãy cố gắng chọn kích thước hạt gần đúng nhất để việc đeo vòng tay trầm hương được thỏa mái, không chật, không rộng bạn nhé.